ALARMSENTRALOPERATØR

Alarmsentralen 110 Telemark betjener mottak av meldinger om brann og ulykke fra befolkningen i Telemark Fylke over nødnummer 110, og sørger for at tilstrekkelig innsatsstyrke alarmeres. Dekningsområdet er på 15 299 km² og har ca. 167 000 innbyggere. Alarmsentralen utalarmerer 9 brannvesen fordelt på 21 brannstasjoner.

110-Telemark er et interkommunalt samarbeid i henhold til Kommunelovens § 27 med Skien kommune som vertskommune fra 1. januar 2004. Som vertskommune har Skien ansvaret som arbeidsgiver. Alarmsentralen har totalt 15 ansatte. 12 operatører sikrer kontinuerlig 2-manns betjening.

Det er ledig fast 100 % stilling som alarmsentraloperatør med 6-skifts ordning.

Stillingsbeskrivelse

Ansvarsområde:

·      Betjene nødnummer 110 og utalarmering av tilstrekkelig innsatsstyrke.

·      Sørge for den nødvendige løpende kontakt med ansvarshavende ved alle typer aksjoner, innsatser, hjelpetjenester o.l.

·      Ta imot og formidle alle inngående alarmer og henvendelser til rette vedkommende i henhold til gitte instrukser og etter beste faglige skjønn.

·      Være oppdatert og kontrollere i henhold til rutiner alt utstyr, programmer, planer mm. som tilligger alarmsentralen.

Hovedarbeidsområde:

·      Betjene og rettlede publikum ved alle typer henvendelser

·      Betjene alle brannvesen i dekningsområdet

·      Samarbeide med andre nødalarmeringssentraler i dekningsområdet

·      Betjene alle inngående alarmer og følge disse opp.

Rapporterer til:

            Daglig leder av alarmsentralen, og i dennes fravær «Overbrannmester - alarmsentral».

Stedfortreder for:

            Ingen

Stillingens stedfortreder:

            Den andre alarmsentraloperatøren.

Stillingen

Stillingen krever gode evner til kundebehandling og service, gode evner og interesse for håndtering av «stressende» situasjoner og IKT (Informasjons- og kommunikasjonsteknologi).

Kvalifikasjonskrav

Fortrinnsvis utdanning som ”operatør på nødalarmeringsentral” i henhold til kvalifikasjoner i henhold til «Forskrift om organisering og dimensjonering av brannvesen» § 7-5, hvilket vil si:

Yrkesutdanning som brannkonstabel

Befalsutdanning ved Norges brannskole beredskapsutdanning trinn I

Yrkesutdanning som operatør ved nødalarmeringssentral.
Grunnleggende kunnskaper og forståelse innen IKT.
Bilsertifikat kl. B

Stillingen er ledig med tiltredelse etter nærmere avtale.

Søknadsfrist: 6. januar 2009.

Søknader skal minst inneholde:

¨      utfylt søknadsskjema, se www.skien.kommune.no eller ved hendvendelse Grete Bø

¨      kopi av dokumenter som viser fullført utdannelse

¨      (andre dokumenter vil intervjuutvalget be om dersom det finner det formålstjenlig)

Nærmere opplysninger fås ved henvendelse til overbrannmester Grete Bø, 35 59 34 16.
Besøk gjerne Alarmsentralens hjemmesider: www.110telemark.no